Stand: 09.09.2026

Was ist Garnzeit?

Garnzeit ist ein Online-Shop fuer Kunden in Deutschland.

Welche Zahlungsmethode steht zur Verfuegung?

Wir akzeptieren ausschliesslich PayPal.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Der Standardversand ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Die anschliessende Transportzeit wird mit 4-7 Werktagen angegeben. Dabei handelt es sich um voraussichtliche Zeiten und nicht um garantierte Liefertermine.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr Berliner Zeit.

Was ist die Bestellschlusszeit?

Die Bestellschlusszeit ist 17:00 Uhr Berliner Zeit.

Gibt es Expressversand?

Nein. Garnzeit bietet nur kostenlosen Standardversand an.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschaedigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns moeglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Schadens. Geeignete Nachweise koennen zur Pruefung angefordert werden.

Kann ich ein benutztes Produkt ueber die freiwillige Rueckgaberegelung zurueckgeben?

Nein. Die freiwillige 14-Tage-Rueckgaberegelung gilt nur fuer neue Produkte, die bei Ankunft beschaedigt sind. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberuehrt.

Kann ich eine Bestellung wegen Meinungs- oder Kaufreue zurueckgeben?

Eine freiwillige Rueckgabe aus diesem Grund ist nicht vorgesehen. Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt jedoch unberuehrt.

Wie funktionieren Erstattungen?

Wenn eine Erstattung nach den jeweiligen Voraussetzungen erfolgt, wird sie grundsaetzlich ueber den verwendeten Zahlungsweg abgewickelt, soweit dies moeglich ist.

Wie funktionieren Ersatzlieferungen?

Bei einem berechtigten Schaden kann nach Pruefung eine Ersatzlieferung angeboten werden, sofern ein Ersatz verfuegbar ist.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Per E-Mail unter contact@Garnzeit.store oder telefonisch unter +49 4159 39384.

Was mache ich bei einer Lieferverzoegerung?

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir pruefen den Vorgang und helfen bei der Klaerung.

Welche Informationen sollte ich beim Kundenservice angeben?

Hilfreich sind Bestellnummer, Name, E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Wie funktioniert die PayPal-Zahlung?

PayPal ist die einzige angebotene Zahlungsmethode. Die Zahlung wird ueber PayPal verarbeitet. Die Bestellung kann nach erfolgreicher Erfuellung der erforderlichen Zahlungsvoraussetzungen bearbeitet werden.